Was der Agent tun kann, außer reden. Emails senden, Dateien lesen, Datenbanken durchsuchen, APIs abfragen, Bilder generieren, Social Media posten. Jedes Tool ist eine Fähigkeit. Ohne Tools kann er dir nur sagen was er tun würde — aber nie tatsächlich handeln.
Stell es dir vor wie: Ein Büro mit Telefon, Computer und Drucker. Ohne diese Geräte kann der Mitarbeiter dir erklären was zu tun wäre. Mit den Geräten erledigt er es selbst — Email raus, Dokument erstellt, Kunde angerufen.
Er sagt "Du solltest eine Email an Herrn Müller schreiben" statt sie zu schreiben.